事業をしていると、避けて通れないテーマがあります。
それが「人」の問題。
スタッフ募集をかけても、なかなか応募が来ない。
やっと決まったと思ったら、思ったより続かない。
「長く働きたいです」と言ってくれた人が、１年で辞める。
正直、きつい。
人を一人採用するのは、
ただ“働き手を増やす”という話ではありません。
求人広告費、教育コスト、現場の時間、空気の変化、
そして何より、こちらの期待。
それが動く。
だからこそ、
「人ひとり決めて働いてもらうだけ」
なんて簡単な話ではないのです。
経営者が本当に怖いのは「空白」
人が辞めること自体よりも怖いのは、
・またゼロから募集しなければいけない
・現場が一時的に回らなくなる
・他のスタッフに負担がかかる
・お店の安定感が揺らぐ
この「空白期間」。
事業は生き物なので、
人が不安定になると、そのまま売上や空気に出ます。
だから経営者は、
簡単には「まぁ仕方ない」と言えない。
来てくれた人が、どんな温度なのか
採用のときに、
相手の本音をすべて見抜くことはできません。
✔ どれくらい本気で働くつもりか
✔ どれくらい続ける覚悟があるか
✔ お金のためか、経験のためか、暇つぶしか
✔ 将来の通過点として来ているのか
正直、働き始めてみないとわからない。
だからこそ経営者は、
どこまで期待していいのか、悩みます。
「信じたい。でも、期待しすぎてはいけない。」
このバランスが難しい。
温度を合わせるという仕事
実は、採用よりも大事なのは
“温度を合わせること”かもしれません。
事業主側は
「長く続けてほしい」と思っている。
でも相手は
「とりあえず今、働ければいい」と思っているかもしれない。
このズレを放置すると、どこかで摩擦が起きます。
だからこそ最初に
・どんなスタンスで関わってほしいのか
・どのくらいの責任を求めているのか
・お店の未来をどう考えているのか
言葉にして共有する。
これを避けると、
後でしんどくなるのは経営者側です。
「長く続く人」を探すより大事なこと
よく
「長く続く人が欲しい」
と言います。
でも本当に欲しいのは、
“期間”よりも
“姿勢”ではないでしょうか。
１年でも、
本気で関わってくれた人は財産になります。
５年いても、
温度が合わなければ消耗する。
事業は人でできています。
だからこそ、
「どんな人に来てほしいか」よりも
「自分はどんな経営者でいたいか」
を明確にしておくことが、
結果的に人の定着につながることもあります。
経営者がまず整えるべきもの
人の問題で悩んでいるとき、
実は“人”だけの問題ではないことも多い。
✔ 自分は不安から採用していないか
✔ 本当は任せきれないのに任せていないか
✔ 言うべきことを飲み込んでいないか
✔ 「嫌われたくない」が混ざっていないか
事業は、
経営者の心の状態を映します。
だからこそ、
人の悩みは自分の内側を映す鏡でもある。
迷いの中で、どう舵を取るか
人を増やすか。
今いる人を育てるか。
思い切って構造を変えるか。
経営は常に選択の連続です。
「この判断でいいのか」
「この人と続けるべきか」
迷うのは当然。
でも、
迷い続けると、現場が曖昧になります。
そんなときは一度、
状況を客観的に整理すること。
感情だけでなく、
流れやタイミングも含めて見ること。
事業は勢いだけでは動きません。
読みも必要です。
もし今、
・スタッフのことで悩んでいる
・人を増やすべきか迷っている
・この人と続けるべきか判断できない
そんな状況にいるなら、
一度、流れを整えてから決めるのも一つです。
神意堂では、
感情論ではなく、状況と流れを読みながら
「今どこに立っているのか」を明確にします。
迷いの中で立ち止まっているなら、
その位置を一緒に確認してみませんか。
あなたが舵を取る側である限り、
決断は必ず、未来に影響します。
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